Владельцы лэптопов иногда встречаются с неприятным явлением — ноутбук «не видит» батарею. Это резко снижает потребительские качества мобильного компьютера, вплоть до невозможности его применения по назначению. Во многих случаях с этой проблемой можно справиться самостоятельно.
- Возможные механические проблемы
- Проблема с контактами
- Дефект или износ батареи
- Диагностика состояния АКБ
- Запуск ноутбука без подключения сети
- Проверка с помощью Windows
- Проверка сторонними утилитами
- Сбои на уровне ОС или ПО и способы их устранения
- Проверка настроек аккумулятора и ACPI
- Запуск средства устранения неполадок питания
- Аппаратный сброс настроек
- Сброс питания со съемным аккумулятором
- Сброс питания ноутбука с несъемной батареей
- Обновление или переустановка драйверов
- Сброс настроек или обновление BIOS
- Удаление нового софта и дополнительных утилит
- Переустановка или восстановление ОС
- Почему ноутбук не видит новый аккумулятор, после замены
Возможные механические проблемы
Поиск неисправности логично начать с батарейного модуля.
Проблема с контактами
В первую очередь надо осмотреть контакты аккумуляторного блока – силовые и контакты разъема управления. Они должны быть чистыми и не иметь повреждений. Если есть загрязнения, их надо очистить, если есть поломка – попробовать починить. Лучше делать это в сервисном центре.
Дефект или износ батареи
Если компьютер не определяет наличие аккумулятора, он может быть на самом деле неисправен – исчерпал свой ресурс либо получил повреждение. В первом случае проблема накапливается постепенно – время автономной работы заметно и неуклонно снижается. Во втором случае неисправности тоже часто предшествует какое-либо событие – удар по корпусу, падение гаджета и т.п. В обоих случаях батарея подлежит замене.
Описываемые в сети способы восстановления литий-ионных аккумуляторов сомнительны и опасны.
Диагностика состояния АКБ
Если есть подозрения на неисправность батареи, надо провести несложную диагностику с использованием имеющихся средств.
Запуск ноутбука без подключения сети
Чтобы локализовать проблему, надо попробовать запустить ноутбук подключенным к питающей сети, а затем – отключенным. Если в первом случае все прошло успешно, а на втором этапе компьютер не работает, значит, неисправность действительно в аккумуляторе или схеме питания от батареи. Если оба пуска неуспешны – проблема в общей системе электроснабжения.
Проверка с помощью Windows
В ОС Windows имеется встроенное средство для контроля батарей. Утилита называется powerconfig. Для ее запуска надо в командной строке набрать powerconfig/batteryreport. В ответ на эту команду утилита сформирует файл отчета. Найти его можно, как C:\Windows\system32\battery-report.html. В нем содержится отчет о состоянии аккумулятора.
Проверка сторонними утилитами
Проверить состояние батареи можно с помощью сторонних утилит. Некоторые из них специально созданы для контроля батарей (например, BatteryInfo), некоторые имеют более широкий функционал. Популярностью пользуется программа AIDA64, позволяющая оценить состояние всех систем ноутбука, включая систему питания.
Сбои на уровне ОС или ПО и способы их устранения
Возможно, что проблема не с «железом», а с программным обеспечением.
Проверка настроек аккумулятора и ACPI
В первую очередь, надо определить, подключен ли аккумулятор вообще (не физически, а программно). Для этого надо в диспетчере устройств найти вкладку аккумуляторов (Batteries) и посмотреть состояние этого раздела. При необходимости надо выполнить поиск и подключение батарей.
Запуск средства устранения неполадок питания
Может помочь запуск встроенного средства управления неполадок. Его можно запустить через панель управления Windows.
Далее надо выбрать пункт оптимизации электроснабжения и нажать кнопку запуска. Утилита продиагностирует систему питания и, по возможности и необходимости, исправит проблемы.
Аппаратный сброс настроек
Можно попробовать сбросить настройки программного обеспечения до заводских.
Сброс питания со съемным аккумулятором
Сброс настроек у ноутов со съемным аккумулятором выполняется в следующей последовательности:
- Компьютер выключается.
- От него отсоединяется блок питания.
- Отключаются все периферийные устройства, подключенные к портам ноутбука.
- Извлекается батарейный модуль.
- Кнопка питания нажимается и удерживается не менее, чем на 15 секунд.
После этого можно установить обратно аккумулятор и сетевой шнур и попробовать включить компьютер.
В процессе выполнения процедуры сброса сохраненные данные не теряются.
Сброс питания ноутбука с несъемной батареей
Некоторые компьютеры оснащаются несъемной батареей. В этом случае процедура сброса настроек проводится таким же способом, за исключением пунктов демонтажа и последующей обратной установки аккумулятора.
Обновление или переустановка драйверов
Иногда полезной оказывается переустановка драйверов, управляющих работой батареи. Потребуется открыть диспетчер устройств, найти батарею, правой клавишей мыши вызвать выпадающий список. далее возможны два варианта:
- обновить драйверы;
- удалить батарею из списка оборудования.
В первом случае операционная система попробует найти в интернете самую свежую версию драйвера. Во втором – драйвер переустановится при первой же перезагрузке ОС.
Второй способ обычно более эффективен.
Сброс настроек или обновление BIOS
В некоторых случаях может помочь сброс настроек базовой системы ввода-вывода (BIOS или UEFI) к заложенным на заводе. Для этого при запуске компьютера надо удерживать клавишу F2 (возможно, DEL, ESC. F10 – в зависимости от производителя) и войти в меню БИОС.
Далее надо найти пункт возврата к заводским настройкам. Он может называться Restore Defaults, может Load Optimized Defaults, а может по-другому. Придется разобраться с меню, войти в этот пункт и активировать его.
Если после сброса батарея на ноутбуке так и не обнаружена, можно попытаться обновить BIOS. Для этого надо поискать новую версию на сайте производителя. Как правило, там же можно найти утилиту для обновления прошивки БИОС из-под операционной системы.
При поиске прошивки надо быть внимательным – ПО должно быть предназначено для имеющейся конкретной модели ноутбука.
Удаление нового софта и дополнительных утилит
Если замечено, что проблема с питанием от аккумулятора началась после установки новых программ или дополнительных утилит, есть резон предположить, что проблема в них (особенно, если после них изменился значок батареи в трее – это значит, что программа взяла управление аккумулятором на себя). Можно попробовать удалить вновь установленное ПО и посмотреть, восстановится ли работа от батарей.
Еще лучше выполнить откат системы до предыдущего работоспособного состояния. Это возможно, если режим создания контрольных точек был включен заранее.
Переустановка или восстановление ОС
Если перечисленные меры не помогли, и есть уверенность, что аппаратная часть исправна, придется переустановить систему. Но сначала можно попытаться ее восстановить до предыдущего состояния — если заранее была включена возможность создания точек восстановления. В этом случае «откатить» систему не составит труда.
Рекомендуем: Как откалибровать батарею на ноутбуке
Для наглядности смотрите видео.
Почему ноутбук не видит новый аккумулятор, после замены
Причин, по которым ноутбук «не видит» новый аккумулятор, может быть множество (включая неисправность новой батареи). Но наиболее вероятно, что просто настройки БИОС не позволяют работать с новой батареей. Для устранения проблемы надо:
- извлечь аккумулятор;
- подключить к ноутбуку сетевой адаптер и включить компьютер;
- выполнить сброс BIOS, как показано в предыдущих разделах.
В большинстве случаев этого достаточно. Можно вновь установить аккумулятор и попробовать его зарядить или сразу работать от него.
Если все предложенные действия эффекта не возымели, значит, проблема гораздо глубже, и скорее всего, она кроется в «железе» ноутбука. В этом случае без посещения сервисного центра не обойтись.
